Повернення товару

Ми завжди прагнемо забезпечити наших клієнтів високоякісними ювелірними виробами, розробленими з думкою про ваш комфорт та задоволення. Однак ми розуміємо, що при виборі ювелірних прикрас можуть виникнути невідповідності з вашими очікуваннями або вимогами.

Ми хочемо наголосити, що відповідно до законодавства нашої країни є певні обмеження щодо повернення та обміну ювелірних виробів. Зокрема, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року, ювелірні вироби якісного виготовлення не підлягають поверненню або заміні. Ми просимо вас враховувати це при здійсненні покупок у нас.

Шановні клієнти! Хочемо зазначити, що згідно із діючим законодавством України, ювелірні вироби не можуть бути повернуті після придбання. Але в разі необхідності, наша мережа GoldenHub пропонує можливість обміну товару, якщо ви виконуєте усі наші критерії та умови для такого обміну. Будь ласка, враховуйте це при здійсненні покупок у нас.

Обмін

Обмін можливий:

Ви можете зробити обмін прикраси належної якості у разі невідповідного розміру.  Обмін виробу відбувається в рамках однієї моделі на інший розмір (персня, браслету чи кольє)

Обмін неможливий:

На жаль, ми будемо вимушені відмовити у обміні виробу якщо:
- пошкоджена бірка, прикраса розпломбована, відсутній товарний чек або паспорт виробу; 
- вироби були пошкоджені (виняток: заводський брак); 
- вироби мають сліди користування; 
- пройшло більше 10 днів з моменту покупки; 
- вироби змінили свій колір з якої-небудь причини (через перебування в басейні, впливу хімічних речовин, високих температур або інших зовнішніх факторів). 

Гарантія

Шановні клієнти!

Ми раді повідомити, що наша ювелірна компанія "GoldenHub" завжди піклується про якість і довговічність наших виробів. Дбаючи про ваш комфорт та задоволення від наших прикрас, ми пропонуємо унікальну пропозицію: надаємо гарантію терміном у один рік на безкоштовний ремонт будь-яких ювелірних виробів, придбаних в нас.

Це означає, що якщо протягом року після покупки у вас виникнуть проблеми із виробом через заводський брак чи інші причини, не пов'язані з механічними пошкодженнями або неправильним використанням, ми безкоштовно відремонтуємо його для вас.

Дякуємо за те, що обираєте "GoldenHub". Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо завжди бути на висоті ваших очікувань!